O companie de 0 lei (abonamentul)

Pentru ca Romania e o tara a tuturor posibilitatilor, dar nu in sensul bun al cuvantului, ma vad nevoit ca astazi sa mai pun inca o caramida la constructia zidului pe care atat de frumos va scrie: “Romania, te iubesc!” 8D

Asadar, in tara in care e posibil ca de luna urmatoare sa ti se taie oricat din pensie sau salariu din cauza unui guvern iresponsabil, faptul ca o companie de servicii internet si telefonie iti umfla factura tam-nisam cu ~20%, fara nici un anunt prealabil, fara motiv, si chiar din luna curenta pare o dulce adiere pe langa un crivat groaznic.

Compania este desigur una cunoscuta pentru abuzurile sale si faptul ca nu am apelat la OPC este pentru ca nu mai incredere in nici un fel de institutie din Romania. Cu alte cuvinte, am invatat ca poti cheltui mult: timp, bani, nervi si ce mai vreti si chiar daca la sfarsit castigi, parca nu iti mai pasa. Sau altfel spus aplic principiul energiei minime.

Pe scurt situatia este asa: de la RDS aveam internet prin fibra (28 RON/luna) + telefonie fixa si telefonie mobila (au venit pur si simplu la usa si ne-au oferit de 2 ori telefoane mobile. Nu va spun ce acoperire au. Va spun in schimb ca pentru ca nu am deschis unul din ele vreo 1 an, a fost dezactivat. Si acum nu poate fi folosit pentru ca nimeni nu mai stie numarul de telefon – fara de care ei nu-l pot activa. Adica, RDS nu are nicaieri o inregistrare cu ce telefoane si SIM-uri au dat si au impartit! Le-am citit inclusiv seria SIM-ului si a telefonului. Inutil. Am putut sa verific in mai multe ocazii ca au un sistem informatic varza). Telefonia era gratis pana acum. De luna asta vor sa coste 5 lei. Nu ar fi fost mare lucru, daca nu incercau sa mi-l bage pe gat. La Relatii cu clientii: “Pentru ca existau niste costuri cu intretinerea retelei pe care nu le mai putem acoperi, ne-am hotarat ca de luna aceasta sa le transferam asupra clientilor!” No shit!?

Prespun ca s-au acoperit de chichite avocatesti si, la cate abuzuri se intampla in Romania, nu va fi prea usor sa fie pusi la colt. Am citit cu atentie contractul si la punctul 3.9 arata ca:

<RDS va putea majora tarifele in cazul cresterii:

• tarifelor si taxelor de interconectare din contractele incheiate de RDS cu alti operatori
• tarifelor si taxelor pentru traficul international (pretul pe minut, transport minute pana in Romania si din Romania)
• tarifelor de energie electrica, tarifelor pentru servicii sau a preturilor pentru bunuri care au influenta directa sau indirecta asupra serviciilor furnizate
• impozitelor, taxelor, accizelor percepute de administratia publica centrala sau administratiile publice locale
• precum si in orice alte situatii asemanatoare cu cele de mai sus>

Insa, destul de interesant, nu au umblat la tarife sau pretul abonamentului, ci pe factura apare “Mentenanta, servicii acesorii si asociate”..undeva e ceva putred..sa nu mai vorbim de obligatia de a fi anuntat in prealabil, pe care ei sustin sus si tare ca au facut-o. Prin posta.

M-am dus sa reziliez contractul. Dupa o jumatate de ora de stat la coada, responsabilul comercial din sediul Libertatii 8-10, dupa ce ma asigura “pe cuvantul ei” (lol) ca astfel de situatii nu se vor repeta ma obliga sa platesc pentru luna curenta factura (inclusiv cei 5 RON bagati pe gat), altfel nu poate rezilia contractul. A..si era sa uite! Mai exista o conditie pe care mi-o spune cu juma’ de gura pe la mijlocul formalitatilor: daca reziliez contractul de telefonie, sunt obligat sa-l prelungesc pe cel de Internet cu 16 luni! O?O Ba, esti nebun?! Asta de unde ati mai scos-o? In ce contract mai scrie si asta?

Am semnat si am plecat.

“Dulce Romanie, ce-ti doresc eu tie!”

Articole asemanatoare

• Vă ordon, căcaţi-vă! (0)
• Concediul lui Papura-Voda (2)
• Gâlceava inutilă (0)
• Un Eurovision cu fior…duri (2)
• Am rezolvat criza! (1)

Tags: abuzuri, balcanic, rds, romania